芜湖市“四字诀”擦亮“法援惠民生”品牌-九游会真人第一品牌

发布日期:2023-08-21 11:19 来源:芜湖市司法局 阅读次数: [字号:    ] 背景颜色:

芜湖市全方位、多层次、多角度提升法律援助服务水平,打造芜湖市“法援惠民生”品牌。

紧扣“质”字,加强案件质量监管。加强事中监督,开展旁听庭审活动,通过对承办律师在诉讼中的出庭表现、辩论技巧、法律运用、受援人满意度等方面进行综合评价。加强事后监督,通过每半年开展案件质量评查活动,做到一案一评,同时对受援人开展回访,重点对法律援助办案人员是否收费、服务态度、受援人满意度等进行回访,并将回访情况详细记录。截至目前,全市已结案案件1800余件,案件回访率达到100%。

坚持“全”字,构建全时空法律援助服务网络。着力构建法律援助线上、线下相结合、“实体 热线 网络”三大法律援助服务平台融合发展的服务新格局,提升法律援助服务效能,依托法律援助网上办案系统及12348公共法律服务热线等便捷的办理方式,为群众提供法律咨询在线解答等,提供全方位的法律援助服务。截至目前,全市共提供法律咨询7400余次,办理法律援助案件2500余件,持续稳步推进全市法律援助品牌建设工作。

突出“查”字,开展法律援助专项稽查。制定《芜湖市关于开展法律援助服务市场专项稽查的工作方案》,按照“统一部署 分步实施”的原则,将稽查行动具体细化为动员部署、自清自查、核查整改、总结验收四个阶段,坚持问题导向,通过排查摸底、全面整改、督促检查等方式,进一步整顿和规范法律援助服务。

致力“破”字,组织集中开展全市调研活动。组织开展《安徽省法律援助条例》调研,全面梳理法律援助工作成效,重点突出当前工作存在难点堵点痛点,以解决问题为根本目的,真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实,真正实现“调”以务实、“研”以致用,把一个个“问题清单”变为“成果清单”,进一步完善法律援助制度机制,深化法律援助服务举措,提高法律援助服务质量,推动法律援助各项工作高质量发展。