更好发挥仲裁作用，芜湖仲裁委员会高效多元化解矛盾纠纷-九游会真人第一品牌

   仲裁是我国法律规定的纠纷解决制度，是我国多元化解纠纷机制的重要“一元”，也是国际通行的纠纷解决方式。芜湖仲裁委紧紧围绕党委政府中心工作和经济社会发展大局，着眼全市仲裁工作质效提升，各项工作取得了较好的成效。近三年共受理仲裁案件1400件，其中2022年受理仲裁案件681件，同比增长52%；争议金额合计35.82亿元，其中2022年争议金额达19.94亿元，同比增长81.8%，为推动矛盾纠纷化解、促进社会和谐稳定、建设市场化法治化营商环境、实现经济高质量发展提供了有力的仲裁服务和坚实的法治保障。打造的“全方位推进法治化营商环境建设”仲裁品牌入选了2022年安徽省仲裁行业十大影响力品牌。
    建设高质量仲裁队伍。加强对仲裁委员会成员的推选和管理，提请市政府于2020年4月完成第四届委员会换届，为依法促进仲裁事业健康快速发展提供有力组织保障。出台《仲裁员管理办法》，并建立仲裁员诚信机制，通过《仲裁员承诺书》明确仲裁员审理案件的责任和义务。树立精英仲裁的思想，建立核心仲裁员库，动态调整。2022年6月，针对大部分委员调离原工作岗位的问题，提请市政府及时调整第四届委员会组成人员，进一步优化委员会组成人员结构，强化委员会决策地位和作用。同时优化仲裁员队伍质量，面向全国遴选行业领域专家学者担任仲裁员。
    服务保障高质量发展。主动融入高质量发展大局，服务保障全市重点工程项目建设，办理工程施工纠纷案件379件。助力房地产市场平稳健康发展，办理房屋买卖、租赁、装饰装修纠纷案件421件。促进新经济新业态发展，办理知识产权、直播、电子商务等新类型纠纷案件23件。始终贯彻以人民为中心的服务思想，着力保障改善民生，办理物业服务、教育培训、车辆贷款等关系群众切身利益案件401件。鼓励仲裁庭坚持原则性和灵活性相结合，注重提高案件和解调解率、快速结案率和自动履行率。2020年以来调解和撤案办结案件数745件，调解和解率达50.6%，其中2022年调解和解率达74.1%，群众满意度持续提升。
    助力优化营商环境。充分发挥仲裁对建设法治化营商环境的制度优势。抢抓国家战略机遇，提升仲裁服务大局能力，挂牌成立中国（安徽）自贸区芜湖片区仲裁服务站，仅2022年办理自贸区主体案件25件。联合商会、协会等举办仲裁专题讲座，为400余家企业及小微商户提供仲裁法律服务。发挥知识产权仲裁优势，促进芜湖市产业发展、改善产业创新环境。成立知识产权审理部，探索知识产权纠纷调解结果仲裁确认，落实知识产权快速保护机制。
推进仲裁融入社会治理。深化多元解纷机制，构建“程序内 程序外”“线上 线下”“诉讼 调解 仲裁”的矛盾纠纷化解机制。联合法院印发《关于建立和完善诉讼与仲裁衔接工作机制实施方案》，实现诉讼与仲裁工作“无缝”衔接，促进民商事纠纷多元化解。以化解物业纠纷为融入基层治理的切入点，召开芜湖市物业领域仲裁工作座谈会，提出妥善化解物业纠纷具体举措，释放仲裁在基层社会治理体系中的独特功能。联合工商联出台《关于建立和完善仲裁服务非公有制企业工作机制实施方案》，建立定期会商等五项机制，助力涉企矛盾纠纷高效化解。
    突出抓好仲裁智能化应用。积极推进“互联网 仲裁”工作。坚持简洁、方便、互动、实用等功能定位，建成芜湖仲裁信息化管理平台，实行案件审限预警、办案效能智能评价，全面实现案件受理、审理、监督、分析的网上流程管理，仲裁业务内部处理更加顺畅。优化全方位在线仲裁服务,上线芜湖仲裁在线平台、“芜湖仲裁在线服务”小程序，为当事人、代理人、仲裁员提供便捷、高效的仲裁服务。2022年接收网上立案11件，网上开庭65件。
   持续创新仲裁服务机制。全流程入驻市公共法律服务中心，推行咨询、立案、缴费等“一窗通办”，为市场主体提供就近、便捷、高效的公共法律服务。坚持“快立、快审、快结”的原则，将服务内容、业务流程、办事依据等“一揽子”公开，将受理、答辩、举证、开庭等有关事项“一次性”送达。建立常态化、规范化专家咨询机制，对适用法律有较大争议、仲裁庭有重大分歧、当事人对拟裁决结果有较大意见的案件，启动专家论证程序。建立未结案件实时通报机制，开展长期未结案件专项清理行动，逐案分析、限期办结，往年积案得到有效解决。
深入推进区域协调发展。芜湖仲裁立足长三角具有影响力的仲裁机构定位，主动担当作为，促进区域协调发展。聚焦“一带一路”建设、长江经济带发展等战略，加入长三角仲裁一体化发展联盟、粤港澳大湾区仲裁联盟，与联盟机构资源共享、业务合作和交流互动。扩大仲裁服务范围，2022年处理外地当事人案件101件，所在地涉及北京、上海、天津、江苏、浙江等外省，芜湖仲裁辐射力进一步增强。